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CEO在创新中扮演什么角色

中国有句古话: “ 不谋全局者,不足谋一域;不谋万事者,不足谋一时。 ” 在全球经济一体化的大趋势下,科学技术日新月异,经济生活瞬息万变,每一个企业和每一个企业家都需要高度重视 “ 创新 ” 的重要性以获 “ 基业长青 ” 。正如美国哈珀 · 柯林斯出版公司 (HarperCollins) 的 CEO 简 · 弗里德曼所说的那样: “ 创新已经是我同呼吸共命运的伙伴了。 ” 日前,美国《首席执行官》杂志与 IBM 公司在纽约联合举办了一场以 “ 创新 ” 为主题的圆桌会议,包括艾默生电气、哈珀 · 柯林斯出版公司等数十家著名公司 CEO 参加了会议。

对于 CEO 在企业创新中所扮演的角色,与会者的态度多有不同。艾默生电气 CEO 耐特认为, “CEO 在创新中的角色类似于指挥家,以局外人的角度来指挥创新 ” 。他本人就平均花 60 %的时间参与创新的决策制定上,但是具体的操作过程将会由公司的经营部门来完成;而著名通信公司 Avaya 的产品组合总监大卫 · 巴特则指出, “CEO 应该更多的参与创新过程,不仅在决策制定上,还包括工作分配上 ” 。

尽管与会者对于 CEO 在创新中的参与度持有不同看法,但是他们都一致认同著名房地产集团 Binswanger 首席运营官斯立夫 · 门德楼德的观点, “ 创新不是 CEO 们的个人意志,而是产生于企业与顾客的交流中,这意味着创新的首要条件是不仅了解客户需求,同时需要分析企业与顾客身处的环境! ”

(本文摘自:《首席执行官》杂志 2005 年 11 月号 )


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